護理長 把病人當作家人
慈濟斗六門診,深耕15年,除了科別齊全之外,還在2008年,增設洗腎中心,截至到去年底,累積洗腎的人次,突破11萬。院內的護理長,從籌備時期一路服務到現在,他幾乎可以喊出每一位患者的名字,病人的身體狀況,他更是一清二楚,也看出醫護之間的關係,有多深厚。
病患和護理師,熟到像家人。
斗六慈濟醫院洗腎中心護理長 張雅萍:「我們希望他們能夠肌力要好。」
洗腎一躺四個小時,病患休息,護理長則每一床關懷近況。
患者 易奉麒:「不會覺得說冷冰冰的,躺在這裡很無情的那種感覺。」
患者病情、家庭背景,甚至他曾有過的風光經歷、最近心情轉折,都在個人專屬大海報裡。
斗六慈濟醫院洗腎中心護理長 張雅萍:「他覺得自己進來透析之後,他覺得自己也像關在牢籠一樣,我們在這樣的情境底下時,我們做得就不會再這麼的制式。」
懂得病人過去,理解他此刻的心情感受,護理師能做的,不只是護理。
患者 何廖素雲:「來到她這裡就什麼都不會怕,難過不會怕,她就會解釋給你聽,很有愛心。」
斗六慈濟醫院洗腎中心護理長 張雅萍:「小時候照顧阿姨的時候,就知道她血管不好打。」
護理長口中的阿姨,洗腎資歷二十多年,從外院轉到大林慈濟醫院,再到斗六診所,是她看著張雅萍長大。
斗六慈濟醫院洗腎中心護理長 張雅萍:「她知道你是新人,知道你技術可能不是這麼純熟,是不是這樣,阿姨?」
護理長行動電話是公開祕密,離開醫院有問題,直接撥打。
患者家屬 何信村:「晚上她也給你服務,再晚也服務,真的不簡單,才會在這裡洗那麼久。」
硬體設備提升專業醫療,軟體照護沒有祕訣,靠的完全是人心。斗六門診15年來,獲得全國團結圈銅塔獎、銀塔獎、海報發表優等獎、醫策會潛力獎,以及台灣品質協會優品獎。
斗六慈濟醫院洗腎中心護理長 張雅萍:「每一次我出去比賽有好的成績,我第一個就想要讓她知道。」
醫病情誼建立在病人最脆弱時,在院內醫病,延續到院外持續醫心。
斗六慈濟醫院洗腎中心護理長 張雅萍:「在護理的價值上面,其實我們可以做的,不僅僅是在操作機器面上的東西,還有一些心靈跟內心的一些感受。」
對每個病患用心,在每個細節全力以赴,張雅萍跟著斗六診所一起成長,成為患者堅強的後盾。
李雅萍 楊俊亭 雲林報導
病患和護理師,熟到像家人。
斗六慈濟醫院洗腎中心護理長 張雅萍:「我們希望他們能夠肌力要好。」
洗腎一躺四個小時,病患休息,護理長則每一床關懷近況。
患者 易奉麒:「不會覺得說冷冰冰的,躺在這裡很無情的那種感覺。」
患者病情、家庭背景,甚至他曾有過的風光經歷、最近心情轉折,都在個人專屬大海報裡。
斗六慈濟醫院洗腎中心護理長 張雅萍:「他覺得自己進來透析之後,他覺得自己也像關在牢籠一樣,我們在這樣的情境底下時,我們做得就不會再這麼的制式。」
懂得病人過去,理解他此刻的心情感受,護理師能做的,不只是護理。
患者 何廖素雲:「來到她這裡就什麼都不會怕,難過不會怕,她就會解釋給你聽,很有愛心。」
斗六慈濟醫院洗腎中心護理長 張雅萍:「小時候照顧阿姨的時候,就知道她血管不好打。」
護理長口中的阿姨,洗腎資歷二十多年,從外院轉到大林慈濟醫院,再到斗六診所,是她看著張雅萍長大。
斗六慈濟醫院洗腎中心護理長 張雅萍:「她知道你是新人,知道你技術可能不是這麼純熟,是不是這樣,阿姨?」
護理長行動電話是公開祕密,離開醫院有問題,直接撥打。
患者家屬 何信村:「晚上她也給你服務,再晚也服務,真的不簡單,才會在這裡洗那麼久。」
硬體設備提升專業醫療,軟體照護沒有祕訣,靠的完全是人心。斗六門診15年來,獲得全國團結圈銅塔獎、銀塔獎、海報發表優等獎、醫策會潛力獎,以及台灣品質協會優品獎。
斗六慈濟醫院洗腎中心護理長 張雅萍:「每一次我出去比賽有好的成績,我第一個就想要讓她知道。」
醫病情誼建立在病人最脆弱時,在院內醫病,延續到院外持續醫心。
斗六慈濟醫院洗腎中心護理長 張雅萍:「在護理的價值上面,其實我們可以做的,不僅僅是在操作機器面上的東西,還有一些心靈跟內心的一些感受。」
對每個病患用心,在每個細節全力以赴,張雅萍跟著斗六診所一起成長,成為患者堅強的後盾。
李雅萍 楊俊亭 雲林報導
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